SÜREÇ

Süreç

Kurumsallar

  1. Aylık elektrik faturanız 68 TL ve üzerinde mi geliyor? Elektrik sağlayıcınızı değiştirebilirsiniz.

  2. Önce Uzenergy Müşteri Hizmetlerini ya da Çözüm Ortaklarını arayın.

  3. Size sunulacak cazip tarifelerden birini seçin.

  4. Sizden istenen evrakları sağlayın.

  5. Uzenergy her ayın 5’ine kadar EPİAŞ sistemine kaydınızı yapar.

  6. Ay sonuna kadar EPİAŞ sistemine yapılan kayıtlar cevaplandırılır. Geçişi engelleyen bir durum yoksa takip eden ay Uzenergy aboneliğiniz başlar.

  7. İlgili ayın tüketimi bir sonraki ay, bağlı olduğunuz dağıtım bölgesi tarafından, sayacınız okunarak tespit edilir.

  8. Okunan sayaç değerleri, dağıtım şirketi tarafından Uzenergy’e bildirilir, sonrasında faturalandırma yapılır.

  9. Faturanızı ödemek için hangi kanalları kullanabileceğinizi, faturanızın altında bulabilirsiniz.

  10. Elektrik kesintisi ya da arızasıyla ilgili işlemler için 186’yı arayabilirsiniz. Sözleşme, fatura veya tüketimle ilgili sorularınız için 0212 654 65 65’yi arayarak bilgi alabilirsiniz.